seo怎样构建百度信任

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 目前微信朋友圈卖货,想卖的多,成交的少,而粉丝不买你的产品主要有三方因素,



 1.不是你的目标用户群



 2.暂时没有需求



 3.不信任你。



 有一位做母婴产品的妈妈找到三寿,她做个人微信一个多月,目前有500多位好友,好友主要是日常在好友群,妈妈群,购物群加过来,但是这些人基本不买她的东西,她日常的订单主要来自于自己的现实中的好友。在分析这个案例时,我们看到,粉丝从来源分析一定是精准的,也具有购买需求,只是不从她这里买,很大原因是信任度不够。



 打开她的朋友圈,能看到她发了很多的商品信息,各种刷屏,而这些信息并不是粉丝爱看的(利他),粉丝不屏蔽就已经算好了。粉丝从她的朋友圈中也看不到一个真实人的信息,粉丝对你无法产生更多信任,而没有信任也就就没有购买,也就无所谓微商了。



 信任是什么呢?



 三寿认为:信任是一种情感与价值认同下的心理状态,它可以让对方产生行为。信任是社交关系的底层基础,它有强弱之分,粉丝成为了你的好友,说明她一定程度上信任你,然而你的朋友圈内容让她无法产生更多信任。



 信任有如何产生呢?



 信任产生的基础是它能够从你这里得到价值,我们称之为“利他”因素,当然只有价值不够,整个社会当中充满了各种价值,但并不是所有的价值我们都接受,构建信任还需要认同,认同是信任产生最基础的东西。你认同鬼脚七,认同三寿,因为认同产生的信任才是良性的,才是引导对方按照你期望产生行动。



 怎样构建信任呢?



 一般我们觉得想要构建信任需要经过五步:



 身份的认同,比如基于职业的认同,就像大家如果看过三寿的文章,觉得还不错,那三寿在大家眼中可能是一个电商人,营销人;



 认同身份之后需要信誉的背书,像是明星代言,权威认证之类,之所以找来一个明星并不是说他有多少粉丝,而是看有多少人对这个明星产生了信任;



 真实的呈现也很重要,让大家看到你原本的样子,我们经常在网上看到有人在卖农产品,把产地,生产过程一步步的全部展现给你,一个你眼里的大咖,你加了他微信发现他也和正常人一样生活,也有情绪,爱孩子,在真实的展现之下,慢慢的这个信任感就增强了;



 内容的认同,相同的价值观,相似的认知是将我们的的信任进一步加强十分关键的一步;



 最后一步是互动管理,人们的信任度是在相互的交流中进一步加强和维系的。信任并不是一成不变,信任可传递,可再生,可强化,而互动是强化再生的灵魂。



 我们现在反过去看开头的案例,为什么她的产品卖不出去呢?真实的购买者多属于强关系,他的新加好友时间太短,信任建立不够;内容太过于广告,粉丝不爱看,不利于弱关系好友,加完好友之后互动也比较少,虽然是好友,但是大家相互之前并没有什么关系。如果我们希望把东西卖出去就必须解决这些问题,创建信任。



 前面我们说了创建信任需要五步:身份的认同,信誉背书,呈现真实的状态,内容的认同,互动管理。



 从常规的企业运营中,能够标准化建立信任的方式有三块,形象设计,内容与互动。



 首先我们需要一个账号,搭载我们的信息,账号的头像昵称,简介都需要精心设计。我们平常在朋友圈看到一个人卖东西,他的名字里面充满了奇奇怪怪的符号,头像各种模糊不清,简介直接是“买···找我,价格优惠”,这些信息怎么能让人产生信任呢?之前我们一直介绍的账号“春哥小裁缝”,他是卖衣服的,昵称里面说明了他的身份,头像是一个干干净净的认得头像,昵称是“一个只做大码女装的裁缝”干净的账号设置是每个人的第一张名片,你看过春哥小裁缝的账号,你知道他是做大码女装的,账号干干净净,这就够了,第一信任达成。推荐文章:



 第二步我们需要内容,微信不同于微博,我们的内容不要想微博一样官方稿件,如果你的微信也像微博一样天天发鸡汤,他永远不可能把你当成可以给他推荐产品的好朋友,你只是一个和他无关的企业。



 内容需要有价值,为他们提供价值和趣味性,粉丝需要的信息,产品的信息,能够让粉丝获益,比如你是卖衣服的,你可以告知粉丝衣服怎么搭配,你可以让你新的款式都拿出来,让粉丝自己投票去选择哪款做活动,而不要发一些无聊的鸡汤的消息;



 内容要有规律,我们需要发产品的广告,但是无时不刻的随时出现在粉丝主页他肯定是不乐意的,但是如果他知道你每周二下午要发一条广告,明明白白,他对你的广告方案就会大大降低,让粉丝发现你的规律;



 内容要有“人味”,有价值又有规律的内容可以是朋友圈,也可以是新闻,有价值,有规律,有人味的才是好内容。大家都应该记得加多宝和王老吉的骂战,当时王老吉的公关文“对不起!是我们出身草根,彻彻底底是民企的基因”被大家津津乐道,并不是应为他的文案多么有理有据高大上,而是他的文案的草根性让大家产生了共鸣。



 第三步是互动管理,通过互动神话信任,需要说明的是互动不是群发,互动不是骚扰,互动不是刷屏,互动不是专业点赞30年。互动需要了解粉丝爱看什么,你可以主动去评论别人,你是卖食品的,看到朋友圈有人发最近想吃东西了,可以主动评论一下,让他对你产生印象;你在朋友圈搜索自己的产品名字,发现有人买了你家的产品,你可以主动去评论一下,询问一下印象,促进下一次的购买;



 你也可以发内容让别人来评价你,创建话题,引发互动,吸引参与。你发了一条好玩的内容比如李晨范冰冰的恋情,有人来回复你,你可以选择大众性的评论来个统一评论,也可以找有询问产品的问题重点回答,不过一定要注意时效性,及时回复,快速的反馈是加深信任的一大助力。



 除了朋友圈的互动以外,另一个是私聊,有人主动找你聊天一定要及时回复,顺着他的思路往下走,并适时的把话题引导到销售中来。



 分享总结一下就是:信任是一切成交的基础,经营就是积累信任,推销就是消耗信任;用形象拉近距离;用内容构建认同和习惯;用互动深化信任。



 开了微店,卖不出商品有木有,看到别人月赚10万、100万开始怀疑自己有木有,开始怀疑微商这个行业有木有?今天给大家带来我自己的一些经验。



 我做微商已经有大概一年了,从刚开始开店的第一单到现在日销100单,整个过程走过来,说幸苦也辛苦,说简单也简单,为什么这么说!主要还是找到做微商的方法,找对了方法一切都简单。就好比你做数学题一样,掌握了公式,都很soesay!



 我卖的商品从最开始就是做代销,没有自己货源渠道,对于做微商来说,除了做特产或者私家菜、小吃的是自产自销意外,目前还真没有发现谁是自己生产商品来卖的。可能你不信,但目前我是没有发现。



 开微店无非就三宝:商品、营销、价格好!除去这三项,我个人认为真的没有别的了,有的人可能会说还需要微店软件好,其实目前主流微店软件大致都一样,除了设计风光和个别功能,我真的没有发现有什么不同的。



 第一,了解自己



 开微店先了解一下自己能卖什么,对什么商品了解,要不你去卖商品过程中,难道就是去打广告吗?肯定不行,想想我们去淘宝买个衣服什么,还问问洗完掉色不、能不能热水洗等等尝试,做微商也不例外,你要是卖美容产品更是要对产品有了解,对日常美容知识了解,不是说非得给顾客讲解,而是你要通过文章展现给顾客。要是你能在网上找到也行。



 第二,了解市场

 市场上都在卖什么,顾客都喜欢什么,切记不要更疯,就更那些卖面膜的一样,第一个吃螃蟹的人是吃的胖胖的,后面的能,碰了一鼻子灰,做微商要卖应季商品,不要搞什么清仓,看清仓就不来朋友圈微博了,直接去淘宝多好。为什么是应季商品,只有新东西才有人去分享。既然微商是在占用顾客碎片时间去销售,就不要搞些陈芝麻烂谷子的事情。



 第三,了解商品



 卖什么商品前,自己先对商品有个了解,不要搞的自己都没有看到过商品就去开卖,这样有意思吗?首先一点,你都不知道你的商品什么样,质量好不好,你怎么去介绍,怎么去形容,凭想象吗?说对了没关系,说错了呢!自己花费大把时间去解说一番,最后做的都白做。



 第四,顾客是谁



 不少做微商的都不知道自己的顾客是谁,不要觉得这两个问题很简单,至今还有不少新手没有搞懂的。比如:卖奶粉的,跑去玩什么微信周边人这类的方法。这不是搞笑吗。既然你卖奶粉,那什么人买你奶粉,难道是那些没事就来个微信周边人功能人群,肯定不可能嘛,买你奶粉的都是妈妈人群,你觉得他们有那么多时间去跟你玩周边人吗?



 第五,顾客在那里



 你做微商卖商品,要找到顾客才能卖出去吧!那你的顾客在那里,你必须要搞清楚,如果放心不对,你找的都是一些对你商品根本不感兴趣的人,那就真的白玩了。所以就出现了那么多做微商的,感觉微商难做,卖不出去商品,其实这也是一种原因,人都找错了,你卖给谁去。还比如,你看病去找一个杀猪的,这不就是耽误时间嘛。比如:买奶粉的跑去用微信周边人找顾客,你觉得这样成功几率大嘛,我反正认为你加100个看能不能有一个是,这还得看你运气好。你可以分析一下买奶粉的妈妈们,除了照看孩子以外,他们闲下来的时间在干什么,肯定是在想着怎么能更好的照顾好孩子,那怎么办!学习交流嘛,在那里学,qq群、妈妈论坛、妈妈贴吧这样的地方才能找到他们嘛。推荐文章:



 第六,让顾客找到自己



 不少微商对卖商品还局限在微信朋友圈里面,有这个观念的微商不在少数,尤其是刚做微商的朋友,更是把微信朋友圈当作的微商卖商品的唯一地方,如果你还是这样的观点,请你立马把记忆清零。首先不要把微商看得那么神秘,它其实就是线上电商变成了移动电商,所以从营销推广上都没有区别。



 朋友圈刷屏行不行,可以,但那是微商早起。现在你要是再去刷屏打广告,保准你有90%机率被屏蔽或被拉黑。那该怎么做,你就不能通过逆向思维来让顾客找上你吗?有没有发现你的朋友圈里总是有那么几篇文章分享,为什么你就不能自己也注册个公众号来这样操作呢!根据你卖的商品去发与你商品有关的公众号上的文章,这样不就能把潜在顾客聚集到你的公众号了,既然都到你碗里了,说明他对你分享内容的相关产品感兴趣,那你还怕打广告被拉黑吗?想想对9.9特价活动感兴趣,被拉到一个9.9包邮qq群里,里面都是9.9的商品广告连接,你会反感吗?你是不是还会认证去看每一个连接广告。



 第七,商品定价



 你的商品定价需要考虑亮点,一个自己的成本和利润,另外一个,顾客能承受的价格。定低了,你没有多少利润,那还做什么微商,既然做微商,肯定是希望能赚点。定高了,顾客接受不了,商品卖不出去也是一个麻烦。下面是我自己在定商品价格时一点经验。



 价格最好是能比线上大电商价格低,这样如果遇到顾客讲价,你也好有个回复。在设置价格时,最好以8或者9结尾,这个是有科学依据的,比如:你一件衣服本来是120元的,但是你把他改为119元,这样感觉是不是便宜很多,这就是一个心理作用。



 第八,人群定价格



 为什么说人群定价格,这就要看你的潜在顾客收入了,如果你的潜在顾客都是在上万一月的人群,那你价格就应该在200到300之间,为什么是这个区间?因为你便宜了,本来你商品很好的,但是他会有心理暗示,你这个商品好不好啊!如果你超过了300元,他又会觉得,你这300元,我还不如去什么平台买呢!所以在这里你要根据商品和人群来定价,如果你是特产或者手工品,价格相对比线上电商贵,那是没有问题的,如果你是衣服、鞋包配饰,那你就要好好对你顾客人群分析一下了。



 好了,今天就分享到这里,可能有的朋友会觉得太理论了,但是我需要告诉你的是,知道了理论自己去做才能有效果,我要是告诉你我有四个公众号,目前每个公众号的粉丝在三四万之间,而且微博粉丝更是达到了10万,每天就广是发内容自己就很愁。我分享这些没有意义的数字对于新手来说真的是起不来作用,因为我也是通过上面这些走到现在的,不是一开始自己就有上10万粉丝的微博,就有四个好几万粉丝的微信号。如果我真的是一开始就有这么多资源,我相信我就不会做了快一年,日销量才100单左右了。



 而且就是对于新手来说,建议从一件代发做起,这样前期即使卖不出商品,也能保证不亏,我也是做了尽半年一件代发,后来因为销量好,才与自己一件代发的商家开始谈判的,更自己更低的价格,当然现在我也不批发货在手里。现在应该也算一件代发,只是利润比以前大了。说道这里需要提现各位新手,千万不要去批发、囤货想着高利润,你真的是去做了,那你到时候真的傻眼了,为什么那么多人说微商是骗子的,就是因为他们被高利润所蒙蔽了本心,想着囤货或得更大利润。其实你可以想象一下要是真是那样好的事情,供应商会告诉你?